Condiciones generales

Términos y condiciones de uso

Al registrar o realizar un pedido en Brickis, usted acepta nuestros Términos y condiciones, no use este sitio web si no tiene 21 años o si no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.

Envío: devoluciones y reemplazos

Asegúrese de proporcionarnos el nombre correcto de la persona a cargo y la dirección de envío, si los bienes no se pueden entregar debido al nombre incorrecto o la dirección incorrecta o el destinatario no disponible, no podemos ser responsables y no se otorgará ningún reembolso o para algunas devoluciones puede haber un costo adicional de administración. Los pedidos son procesado solo después Recibimos tu pago.

Esto no se aplica a pedidos personalizados, ver a continuación ***

Copyright Brickis

Información del modelo personalizado de MOC:

Solo utilizamos nuevas piezas de marca LEGO® genuinas en nuestros MOC.

Todos nuestros modelos son diseños personalizados, no están disponibles en las tiendas, vienen parcialmente ensamblados.

Todos los diseños originales son derechos de autor intelectuales de Brickis y no se pueden reproducir sin permiso: se tomarán medidas legales contra los vendedores de artículos copiados.

Todos los diseños MOC (My Own Creations) y sus instrucciones, 2014-2025 por Brickis ©, tienen licencia y protegidos bajo la licencia Creative Commons Attribution-Noderivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0).

*** Pedidos personalizados y / o grabado y / o impreso

Los productos personalizados no se pueden cancelar porque están hechos especialmente para usted. Recibirá una confirmación de que ha ordenado un producto personalizado con condiciones específicas. Estos productos solo se pueden devolver si hay algo mal en él y no se puede usar. Para el propósito descrito.

Pedidos e impuestos

No hay impuestos adicionales para los países de la UE. Fuera de la UE: nuestros precios no incluyen impuestos, pregunte a sus autoridades locales y una oficina de correos. Algunos países solicitan impuestos de importación, tales impuestos no dependen de Bélgica sino de su país

Descargo de responsabilidad

 Las minifiguras y ladrillos personalizados son marcas registradas de LEGO ® , que no patrocina, autoriza o respalda este sitio.

Brickis.be no es responsable de cualquier daño que el cliente puede sufrir. Brickis.be no hace garantías para daños resultantes del uso de sus servicios. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de datos que resulta de retrasos, no llegada o equivocado entrega, y cualquier interrupción de servicio causado por Brickis.be y su personal.

Hacemos nuestro másmantener nuestroprender nuestro sitio web actualizado, si Hay un error en nuestro precios, nosotrosreservar el derecho para corregirlos.

Índice:
Artículo 1 - Definiciones
Artículo 2 - Identidad del emprendedor
Artículo 3 - Aplicabilidad
Artículo 4 - La oferta
Artículo 5 - El contrato
Artículo 6 - Derecho de retiro
Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el período de enfriamiento
Artículo 8 - Ejercicio del derecho de retiro por parte del consumidor y los costos del mismo
Artículo 9 - Obligaciones del emprendedor en caso de retiro
Artículo 10 - Exclusión del derecho de retiro
Artículo 11 - El precio
Artículo 12 - Cumplimiento y garantía adicional
Artículo 13 - Entrega y ejecución
Artículo 14 - Transacciones de duración: duración, cancelación y extensión
Artículo 15 - Pago
Artículo 16 - Procedimiento de quejas
Artículo 17 - disputas
Artículo 18 - Disposiciones adicionales o diferentes

Artículo 1 - Definiciones
En estas condiciones:
1. Acuerdo adicional: un acuerdo por el cual el consumidor adquiere productos, contenido digital y / o servicios en relación con un contrato de distancia y estos bienes, contenido digital y / o servicios son proporcionados por el emprendedor o un tercero sobre la base de unnombramiento entre ese tercero y el emprendedor;
2. Período de enfriamiento: el período dentro del cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de retiro;
3. Consumidor: la persona natural que no actúa para fines relacionados con su comercio, negocios, artesanía o actividad profesional;
4. Día: Día del Calendario;
5. Contenido digital: datos producidos y entregados en forma digital;
6. Acuerdo de plazo: un acuerdo que se extiende a la entrega regular de bienes, servicios y / o contenido digital durante un cierto período;
7. Cortador de datos duradero: cada dispositivo, incluido el correo electrónico, que permite al consumidor o comerciante almacenar información que se le dirige en persona de una manera futura de consulta o uso durante un período que está orientado ael propósito para el cual se pretende la información y que permite la reproducción inalterada de la información almacenada;
8. Derecho de retiro: la posibilidad para que el consumidor renuncie al contrato de distancia dentro del período de enfriamiento;
9. Emprendedor: la persona natural o legal que ofrece productos, (acceso a) contenido y / o servicios digitales a los consumidores a distancia;
10. Contrato de distancia: un acuerdo concluyó entre el emprendedor y el consumidor dentro del marco de un sistema organizado para la venta de distancia de productos, contenido digital y / o servicios, mediante el cual hasta la conclusión del acuerdo exclusivamente oEl uso está hecho de una o más técnicas para la comunicación a distancia;
11. Formulario modelo para la retirada: el formulario de modelo europeo para la retirada incluida en el Apéndice I de estas condiciones.Anexo I No tiene que estar disponible si el consumidor no tiene derecho de retiro con respecto a su orden;
12. Tecnología para la comunicación a distancia: significa que puede usarse para concluir un acuerdo, sin que el consumidor y el emprendedor tengan que estar en la misma habitación al mismo tiempo.

Artículo 2 - Identidad del emprendedor
Brickis - LEGO personalizado y grabado,
Edewallestraat 4 - 8610 HandZame - Bélgica
Tel +32 489940718
POR CIERTOSer 0860 435 926
info@brickis.be
Si la actividad del emprendedor está sujeta a un sistema de licencias relevante: el
información sobre la autoridad de supervisión.

Si el emprendedor tiene una profesión regulada:
- la asociación u organización profesional a la que está afiliado;
- El título profesional, el lugar en la UE o el Área Económica Europea donde se otorga;
- Una referencia a las reglas profesionales aplicables en los Países Bajos e instrucciones sobre dónde y cómo son accesibles estas reglas profesionales.

Artículo 3 - Aplicabilidad
1. Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta hecha por el emprendedor y a todos los contratos de distancia que se han establecido entre el empresario y el consumidor.
2. Antes de que concluya el contrato de distancia, el texto de estos términos y condiciones generales estará disponible para el consumidor.Si esto no es razonablemente posible, el emprendedor antes de que concluya el contrato de distancia, indique cómo se pueden ver los términos y condiciones generales en el empresario y que se enviarán de forma gratuita lo antes posible a petición del consumidor.

3. Si el contrato de distancia se concluye electrónicamente, a través de la despectión del párrafo anterior y antes de que se concluya el contrato de distancia, el texto de estos términos y condiciones generales puede estar disponible electrónicamente al consumidor de tal manera que el consumidor de tal maneraLos consumidores se pueden almacenar fácilmente en un medio duradero.Si esto no es razonablemente posible, antes de concluir el contrato de distancia, se indicará cuando los Términos y Condiciones generales se pueden consultar electrónicamente y que a petición del consumidor se enviarán de forma gratuita por medios electrónicos o de otra manera.
4. En el caso de que se apliquen condiciones específicas de productos o servicios, además de estos términos y condiciones generales, el segundo y tercer párrafos también aplicarán mutatis mutandis y el consumidor puede en caso de condiciones conflictivas siempre invocar la disposición aplicable que es más aplicable a él.favorable.

Artículo 4 - La oferta
1. Si una oferta es de duración limitada o sujeta a condiciones, esto se establecerá explícitamente en la oferta.
2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos ofrecidos, contenido digital y / o servicios.La descripción es suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta del consumidor.Si el emprendedor usa imágenes, estos son un verdadero reflejo de los productos, servicios y / o contenido digital ofrecidos.Los errores o errores obvios en la oferta no obligan al emprendedor.
3. Cada oferta contiene dicha información que está clara para el consumidor qué derechos y obligaciones se adjuntan a la aceptación de la oferta.

Artículo 5 - El contrato
1. Sujeto a las disposiciones del párrafo 4, el acuerdo concluye en el momento de la aceptación del consumidor de la oferta y el cumplimiento de las condiciones correspondientes.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, el emprendedor confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta.Mientras el empresario no haya confirmado la recepción de esta aceptación, el consumidor puede disolver el acuerdo.
3. Si el acuerdo se concluye electrónicamente, el empresario tomará medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la transferencia electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro.Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario observará las medidas de seguridad apropiadas.
4. El emprendedor puede dentro de los marcos legales: informar si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago y de todos esos hechos y factores que son importantes para una conclusión responsable del contrato de distancia.Si el empresario basado en esta investigación tiene buenas razones para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar una orden o solicitud, motivado o para adjuntar condiciones especiales a la ejecución.

5. A lo último que entrega del producto, el servicio o el contenido digital, el emprendedor enviará la siguiente información, por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarlo de manera accesible en un medio duradero:
a. la dirección de visita de la ubicación comercial del comerciante donde el consumidor puede ir con quejas;
b.las condiciones bajo las cuales y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de retiro, o una declaración clara con respecto a la exclusión del derecho de retiro;
do.la información sobre las garantías y el servicio existente después de la compra;
d.el precio que incluye todos los impuestos del producto, servicio o contenido digital;en la medida en que corresponda, los costos de entrega;y el método de pago, entrega o ejecución del contrato de distancia;
mi.los requisitos para finalizar el acuerdo si el acuerdo tiene una duración de más de un año o es de duración indefinida;
F.Si el consumidor tiene derecho de retiro, el modelo de retiro.
6. En el caso de una transacción extendida, la disposición en el párrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.

Artículo 6 - Derecho de retiro
Con productos:
1. El consumidor puede rescindir un acuerdo con respecto a la compra de un producto durante un período de reflexión de al menos 14 días sin dar ningún motivo.El comerciante puede preguntarle al consumidor sobre el motivo del retiro, pero no obligarlo a declarar sus razones.
2. El período de reflexión mencionado en el párrafo 1 comienza el día después del consumidor, o un tercero designado por el consumidor por adelantado, que no es el transportista, ha recibido el producto o:
a. Si el consumidor ordenó varios productos en el mismo orden: el día en que el consumidor, o un tercero designado por él, recibió el último producto.El empresario puede, siempre que haya informado al consumidor de manera clara antes del proceso de pedido, rechazar un orden de varios productos con un tiempo de entrega diferente.
b.Si la entrega de un producto consta de varios envíos o piezas: el día en que el consumidor, o un tercero designado por él, recibió el último envío o la última parte;
do.En contratos para la entrega regular de productos durante un cierto período: el día en que el consumidor, o un tercero designado por él, recibió el primer producto.

Para servicios y contenido digital que no se entrega en un medio tangible:
3. El consumidor puede disolver un acuerdo de servicio y un acuerdo para el suministro de contenido digital que no se ha entregado en un medio tangible durante al menos 14 días sin dar ningún motivo.El comerciante puede preguntarle al consumidor sobre el motivo del retiro, pero no obligarlo a declarar sus razones.
4. El período de reflexión mencionado en el párrafo 3 comienza el día siguiente a la conclusión del acuerdo.

Período de enfriamiento extendido para productos, servicios y contenido digital que no se ha entregado en un medio tangible cuando no informa sobre el derecho de retiro:
5. Si el empresario no ha proporcionado al consumidor la información legalmente requerida sobre el derecho de retiro o el formulario del modelo para el retiro, el período de enfriamiento expirará doce meses después del final del período de reflexión original determinado de acuerdo con los párrafos anteriores de este artículo.
6. Si el comerciante ha proporcionado al consumidor la información mencionada en el párrafo anterior dentro de los doce meses posteriores a la fecha de inicio del período original de reflexión, el período de enfriamiento caducará 14 días después del día en que el consumidor ha recibido esta información.

Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el período de enfriamiento
1. Durante el período de enfriamiento, el consumidor manejará el producto y el empaque cuidadosamente.Solo desempacará o usará el producto en la medida necesaria para la naturaleza, las características y determinar la operación del producto.El principio básico aquí es que el consumidor solo puede manejar e inspeccionar el producto como se le permitiría hacer en una tienda.
2. El consumidor solo es responsable de la reducción del valor del producto que es el resultado de una forma de manejar el producto que va más allá del permitido en el párrafo 1.
3. El consumidor no es responsable de la reducción del valor del producto si el empresario no le ha proporcionado ninguna información legalmente requerida sobre el derecho de retiro antes o al final del acuerdo.

Artículo 8 - Ejercicio del derecho de retiro por parte del consumidor y los costos del mismo
1. Si el consumidor ejerce su derecho de retiro, notificará al emprendedor dentro del período de enfriamiento por medio de la forma de retiro del modelo o de manera inequívoca.
2. Tan pronto como sea posible, pero dentro de los 14 días a partir del día posterior a la notificación mencionada en el párrafo 1, el consumidor devolverá el producto o lo entregará a (un representante autorizado de) el emprendedor.Esto no es necesario si el emprendedor ha ofrecido recolectar el producto él mismo.En cualquier caso, el consumidor ha cumplido con el período de devolución si devuelve el producto antes de que haya expirado el período de enfriamiento.
3. El consumidor devolverá el producto con todos los accesorios entregados, si es razonablemente posible en el estado y el empaque original, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el emprendedor.
4. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de retiro recae en el consumidor.
5. El consumidor tiene los costos directos de devolver el producto.Si el emprendedor no ha informado que el consumidor debe soportar estos costos o si el empresario indica asumir los costos él mismo, el consumidor no tiene que soportar los costos de rendimiento.
6. Si el consumidor se rescava después de haber solicitado primero expresamente que la provisión del servicio o el suministro de gas, agua o electricidad que no se ha preparado para la venta comienza en un volumen o cantidad limitada durante el período de enfriamiento, el consumidor es elEl empresario debe una cantidad que es proporcional a esa parte de la obligación que el empresario ha cumplido en el momento del retiro, en comparación con el cumplimiento total de la obligación.
7. El consumidor no incurre en ningún costo para la ejecución de los servicios o el suministro de agua, gas o electricidad, que no se preparan para la venta en un volumen o cantidad limitada, o para el suministro de calefacción del distrito, si:
El emprendedor no ha proporcionado al consumidor la información legalmente requerida sobre el derecho de retiro, el reembolso de costos tras la revocación o el formulario del modelo para el retiro, o;
b.El consumidor no ha solicitado expresamente el comienzo de la ejecución del servicio o entrega de gas, agua, electricidad o calefacción del distrito durante el período de enfriamiento.
8. El consumidor no tiene costos para la entrega total o parcial de contenido digital que no se suministra en un medio tangible si:
a. Antes de la entrega, no ha acordado expresamente comenzar el cumplimiento del contrato antes del final del período de enfriamiento;
b.No ha reconocido perder su derecho de retirada al dar su consentimiento;o
do.El empresario no ha podido confirmar esta declaración del consumidor.
9. Si el consumidor ejerce su derecho de retiro, todos los acuerdos adicionales se disolverán mediante la operación de la ley.

Artículo 9 - Obligaciones del emprendedor en caso de retiro
1. Si el emprendedor hace la notificación del retiro por parte del consumidor posible, enviará un reconocimiento de recibo inmediatamente después de recibir esta notificación.
2. El comerciante reembolsará todos los pagos del consumidor, incluidos los costos de entrega cobrados por el comerciante por el producto devuelto, sin demora, pero dentro de los 14 días posteriores al día en que el consumidor le notifica del retiro.A menos que el emprendedor ofrezca recolectar el producto él mismo, puede esperar para pagar hasta que haya recibido el producto o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto el producto, lo que ocurra primero.3. El empresario utiliza el mismo método de pago que el consumidor ha utilizado para el reembolso, a menos que el consumidor acepte otro método.El reembolso es gratuito para el consumidor.
4. Si el consumidor ha optado por un método de entrega más costoso que la entrega estándar más barata, el empresario no tiene que reembolsar los costos adicionales del método más costoso.

Artículo 10 - Exclusión del derecho de retiro
El emprendedor puede excluir los siguientes productos y servicios del derecho de retiro, pero solo si el empresario ha declarado claramente esto en la oferta, al menos a tiempo para la conclusión del acuerdo:
1. Productos o servicios cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero en el que el empresario no tiene influencia y que puede ocurrir dentro del período de retiro;
2. Acuerdos concluyados durante una subasta pública.Se entiende que una subasta pública significa un método de ventas mediante el cual los productos, el contenido digital y / o los servicios son ofrecidos por el empresario al consumidor que está personalmente presente o tiene la oportunidad de estar presentes personalmente en la subasta, bajo la dirección de un subastador y en el que el subastador y en el que elEl postor exitoso está obligado a comprar los productos, contenido digital y / o servicios;
3. Contratos de servicio, después de la ejecución completa del servicio, pero solo si:
a. La ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor;y
b.El consumidor ha declarado que perderá su derecho de retiro tan pronto como el empresario haya ejecutado completamente el acuerdo;
4. Viaje en el paquete a los que se hace referencia en la Sección 7: 500 Código Civil holandés y acuerdos de transporte de pasajeros;
5. Acuerdos de servicio para la provisión de alojamiento, si se prevé una fecha o período de ejecución específico en el Acuerdo y que no sea para fines residenciales, transporte de carga, servicios de alquiler de automóviles y catering;
6. Acuerdos con respecto a las actividades de ocio, si se proporciona una determinada fecha o período de ejecución en el Acuerdo;
7. Productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor, que no están prefabricados y que se fabrican sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor, o que están claramente destinados a una persona específica;
8. Productos que se estropean rápidamente o tienen una vida útil limitada;
9. Productos sellados que por razones de protección de la salud o higiene no son adecuados para ser devueltos y de los cuales el sello se ha roto después del parto;
10. Productos que por su naturaleza se mezclan irrevocablemente con otros productos después del parto;
11. Bebidas alcohólicas de las cuales se ha acordado el precio al final del acuerdo, pero cuya entrega solo puede tener lugar después de 30 días, y cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado en la que el empresario no tiene influencia;
12. Audio sellado, grabaciones de video y software de computadora, cuyo sello se ha roto después de la entrega;
13. Periódicos, revistas o revistas, con la excepción de suscripciones a esto;
14. El suministro de contenido digital que no sea en un medio tangible, pero solo si:
a. La ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor;y
b.El consumidor ha declarado que él pierde el derecho de retiro.

Artículo 11 - El precio
1. Durante el período mencionado en la oferta, los precios de los productos y / o servicios ofrecidos no aumentarán, excepto por los cambios de precios debido a los cambios en las tarifas del IVA.
2. Al contrario del párrafo anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios cuyos precios están sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y dónde el empresario no tiene influencia, con precios variables.Este enlace a las fluctuaciones y el hecho de que los precios mencionados son los precios objetivo se mencionan en la oferta.
3. Los aumentos de precios dentro de los 3 meses posteriores a la conclusión del contrato solo se permiten si son el resultado de regulaciones o disposiciones legales.
4. Los aumentos de precios de 3 meses después de la conclusión del contrato solo se permiten si el empresario ha estipulado esto y:a. Son el resultado de regulaciones o estipulaciones legales;o
b.El consumidor tiene la autoridad de rescindir el acuerdo con efecto desde el día en que el aumento de precios entra en vigencia.
5. Los precios mencionados en la oferta de productos o servicios incluyen IVA.

Artículo 12 - Acuerdo de cumplimiento y garantía adicional
1. El emprendedor garantiza que los productos y / o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y / o usabilidad y los derechos legales existentes en la fecha de conclusión del acuerdo.disposiciones y / o regulaciones gubernamentales.Si se acuerda, el emprendedor también garantiza que el producto sea adecuado para un uso que no sea normal.
2. Una garantía adicional proporcionada por el emprendedor, su proveedor, fabricante o importador nunca limita los derechos legales y las reclamaciones de que el consumidor puede hacer cumplir contra el emprendedor bajo el contrato si el empresario no ha cumplido con su parte del contrato.acuerdo.
3. Se entiende que una garantía adicional significa todas las obligaciones del empresario, su proveedor, importador o productor en el que asigna al consumidor ciertos derechos o reclamos que van más allá de lo que se requiere legalmente en caso de que no haya cumplido su parte del contrato.el acuerdo.

Artículo 13 - Entrega y ejecución
1. El comerciante tendrá la mayor atención posible al recibir e implementar pedidos de productos y al evaluar las solicitudes para la provisión de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha dado a conocer al emprendedor.
3. Con la debida observancia de lo que se indica en el Artículo 4 de estos términos y condiciones generales, el empresario ejecutará órdenes aceptadas de manera expedita pero a más tardar 30 días, a menos que se haya acordado otro período de entrega.Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede o solo parcialmente ejecutarse, el consumidor recibirá una notificación de esto a más tardar 30 días después de haber realizado el pedido.En ese caso, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización y el derecho a cualquier compensación.
4. Después de la disolución de acuerdo con el párrafo anterior, el emprendedor pagará inmediatamente la cantidad que el consumidor ha pagado.
5. El riesgo de daño y / o pérdida de productos recae en el emprendedor hasta el momento de entrega al consumidor o un designado y se hace representativo del emprendedor, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.

Artículo 14 - Transacciones de duración: duración, cancelación y extensión
Cancelación:
1. El consumidor puede rescindir un acuerdo que se ha concluido durante un período indefinido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o los servicios, en cualquier momento con la debida observancia de las reglas de cancelación acordadas y un período de notificación de no más de un mes.
2. El consumidor puede finalizar un acuerdo que se ha concluido durante un período definido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o los servicios, al final del término estipulado, con la debida observancia de las reglas de cancelación acordadas y un período de notificación.hasta un mes.
3. El consumidor puede concluir los acuerdos mencionados en los párrafos anteriores:
- Cancelar en cualquier momento y no limitarse a la terminación en un momento específico o en un período determinado;
- Cancelar al menos de la misma manera que han entrado por él;
- Siempre cancele con el mismo período de notificación que el empresario se ha estipulado para sí mismo.
Extensión:
4. Un contrato que se ha celebrado por un período definido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o los servicios no pueden extenderse o renovarse tácitamente para un plazo fijo.
5. Al contrario del párrafo anterior, un contrato que se ha celebrado durante un período definido y que se extiende a la entrega regular de noticias, semanados y revistas puede ser tácitamenteRenovarse por un plazo fijo de no más de tres meses, si el consumidor puede rescindir este acuerdo extendido al final de la extensión con un período de notificación de no más de un mes.
6. Un contrato que se ha celebrado por un período definido y que se extiende a la entrega regular de productos o servicios solo puede renovarse tácitamente por un período indefinido si el consumidor puede cancelar en cualquier momento con un período de notificación de no más de un mes.El período de notificación es un máximo de tres meses en caso de que el acuerdo se extienda al regularmente, pero menos de una vez al mes, entrega de periódicos y revistas diarios, noticias y semanales.
7. Un contrato de duración limitada a la entrega regular de periódicos y revistas diarios, noticias y semanales (suscripción de prueba o introductorio) no continúa tácitamente y termina automáticamente después del período de prueba o introductorio.
Caro:
8. Si un acuerdo tiene una duración de más de un año, el consumidor puede rescindir el acuerdo en cualquier momento con un período de notificación de no más de un mes, a menos que la razonabilidad y la equidad se cancelen antes del final del plazo acordado.para resistir.

Artículo 15 - Pago
1. A menos que se estipule lo contrario en el acuerdo o en condiciones adicionales, los montos adeudados por el Comprador deben pagarse al ordenar.Su pedido se realizará en producción después de recibir su pago.
2. El consumidor tiene el deber de informar inexactitudes en los detalles de pago proporcionados o establecidos al emprendedor sin demora.

Artículo 16 - Procedimiento de quejas
1. El emprendedor tiene un procedimiento de quejas bien publicitado y maneja la queja de acuerdo con este procedimiento de quejas.
2. Las quejas sobre la ejecución del acuerdo deben presentarse plena y claramente al emprendedor dentro de un tiempo razonable después de que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las quejas presentadas al emprendedor serán respondidas dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de recepción.Si una queja requiere un tiempo de procesamiento más largo previsible, el empresario responderá dentro del período de 14 días con un aviso de recibo y una indicación de cuándo el consumidor puede esperar una respuesta más detallada.
4. El consumidor debe dar al emprendedor al menos 4 semanas para resolver la queja en consultas mutuas.Después de este período, surge una disputa que es susceptible a la resolución de disputas.
Artículo 17 - disputas
1. Solo la ley belga se aplica a los acuerdos entre el empresario y el consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones generales, solo los tribunales de Veurne o Brujas son competentes.

Artículo 18 - Disposiciones adicionales o diferentes
Las disposiciones adicionales o el desviación de estos términos y condiciones pueden no ser en detrimento del consumidor y deben registrarse por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenar de manera accesible en un medio duradero.