Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van gebruik

Door een bestelling op Brickis te registreren of te plaatsen, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden, gebruik deze website niet als u niet 21 jaar oud bent of als u het niet eens bent met onze algemene voorwaarden.

Verzending - Retourneren en vervangingen

Zorg ervoor dat u ons de juiste naam geeft van de verantwoordelijke en verzendadres, als de goederen niet kunnen worden afgeleverd vanwege een verkeerde naam of onjuist adres of geadresseerde niet beschikbaar, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden en kan er geen terugbetaling worden gegeven of voor sommige aangiften kunnen er een extra administratiekosten zijn. Bestellingen zijn Alleen daarna verwerkt Wij ontvangen uw betaling.

Dit is niet van toepassing op aangepaste bestellingen, zie hieronder ***

Copyright Brickis

MOC's aangepaste modelinformatie:

We gebruiken alleen echte nieuwe officiële LEGO® -merkonderdelen in onze MOC's.

Al onze modellen zijn aangepaste ontwerpen, ze zijn niet beschikbaar in winkels, ze zijn gedeeltelijk geassembleerd.

Alle originele ontwerpen zijn intellectueel auteursrechten van Brickis en kunnen niet zonder toestemming worden gereproduceerd - juridische stappen zullen worden ondernomen tegen verkopers van gekopieerde artikelen.

Alle MOC-ontwerpen (mijn eigen creaties) en hun instructies, 2014-2025 door Brickis ©, zijn licentie en beschermd onder de licentie Creative Commons Attribution-NonCommercial-Noderivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0).

*** aangepaste bestellingen En / of gegraveerd En / of gedrukt

Aangepaste producten kunnen niet worden geannuleerd omdat ze speciaal voor u zijn gemaakt. U ontvangt een bevestiging dat u een op maat gemaakt product met specifieke voorwaarden hebt besteld. Deze producten kunnen alleen worden geretourneerd als er iets mis mee is en niet kan worden gebruikt. Voor het beschreven doel.

Bestel en belastingen

Er zijn geen extra belastingen voor de landen van de EU. Buiten EU: onze prijzen zijn geen belastingen, vraag het aan uw lokale autoriteiten en postkantoor. Sommige landen vragen de invoerbelasting, dergelijke belastingen zijn niet afhankelijk van België maar van uw land

Vrijwaring

 De gepersonaliseerde minifiguren en bakstenen zijn handelsmerken van LEGO ® , die deze site niet sponsort, autoriseert of onderschrijft.

Brickis.be is niet verantwoordelijk voor Elke schade De klant kan lijden. Brickis.be geeft geen garanties voor schade aan het resultaat van het gebruik van zijn diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Verlies van gegevens Dat is het resultaat van Vertragingen, niet aankomst of fout levering, en alles onderbreking van dienst veroorzaakt door Brickis.be En zijn personeel.

We doen onze uiterst totHoud onzeprijzen op ons website Bijgewerkt, als er is een fout in onze Prijzen, wijreserveren rechts om ze te corrigeren.

Index:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - het aanbod
Artikel 5 - Het contract
Artikel 6 - Recht op terugtrekking
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de afkoelingsperiode
Artikel 8 - uitoefening van het recht op intrekking door de consument en de kosten daarvan
Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer in geval van intrekking
Artikel 10 - Uitsluiting van het recht op terugtrekking
Artikel 11 - De prijs
Artikel 12 - Naleving en aanvullende garantie
Artikel 13 - Levering en uitvoering
Artikel 14 - Duurtransacties: duur, annulering en uitbreiding
Artikel 15 - Betaling
Artikel 16 - Klachtenprocedure
Artikel 17 - Geschillen
Artikel 18 - Aanvullende of verschillende bepalingen

Artikel 1 - Definities
In deze omstandigheden:
1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en / of diensten verwerft in verband met een afstandscontract en deze goederen, digitale inhoud en / of diensten worden geleverd door de ondernemer of door een derde partij op basis van eenbenoeming tussen die derde partij en de ondernemer;
2. Koelingsperiode: de periode waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn terugtrekking recht;
3. Consumenten: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden met betrekking tot zijn handel, zakelijke, ambacht of professionele activiteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitale inhoud: gegevens geproduceerd en geleverd in digitale vorm;
6. Termijnovereenkomst: een overeenkomst die zich uitstrekt tot de regelmatige levering van goederen, diensten en / of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevenscarrier: elk apparaat - inclusief e -mail - waarmee de consument of handelaar informatie kan opslaan die hem persoonlijk is gericht op een manier die toekomstig overleg of gebruik is gedurende een periode die is afgestemd op een periodehet doel waarvoor de informatie is bedoeld, en dat ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
8. Recht op intrekking: de mogelijkheid voor de consument om af te zien van het afstandscontract binnen de afkoelingsperiode;
9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en / of diensten aanbiedt aan consumenten op afstand;
TienGebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Modelformulier voor terugtrekking: het Europese modelformulier voor intrekking opgenomen in bijlage I van deze voorwaarden.Bijlage I hoeft niet beschikbaar te worden gesteld als de consument geen terugtrekking recht heeft op zijn bevel;
12. Technologie voor communicatie op afstand: betekent dat dit kan worden gebruikt voor het afsluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en ondernemer tegelijkertijd in dezelfde kamer moeten zijn.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Brickis - aangepaste LEGO -print & gegraveerd,
EDEWALLESTRAAT 4 - 8610 HANDZAME - België
Tel +32 489940718
TrouwensBe 0860 435 926
info@brickis.be
Als de activiteit van de ondernemer onderworpen is aan een relevant licentiesysteem: de
Informatie over de toezichthoudende autoriteit.

Als de ondernemer een gereguleerd beroep heeft:
- de professionele vereniging of organisatie waaraan hij is aangesloten;
- De professionele titel, de plaats in de EU of de Europese economische ruimte waar deze wordt toegekend;
- Een verwijzing naar de professionele regels die van toepassing zijn in Nederland en instructies over waar en hoe deze professionele regels toegankelijk zijn.

Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elk afstandscontract dat is vastgesteld tussen de ondernemer en de consument.
2. Voordat het afstandscontract wordt afgesloten, worden de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.Als dit niet redelijkerwijs mogelijk is, geeft de ondernemer voordat het afstandscontract wordt afgerond, aan hoe de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden gezien en dat ze zo snel mogelijk gratis worden gestuurd op verzoek van de consument.

3. Als het afstandscontract elektronisch wordt gesloten, door middel van afwijking van de vorige paragraaf en voordat het afstandscontract wordt afgesloten, kan de tekst van deze algemene algemene voorwaarden elektronisch worden beschikbaar gesteld aan de consument op een zodanige manier dat deConsumenten kunnen eenvoudig worden opgeslagen op een duurzaam medium.Als dit niet redelijkerwijs mogelijk is, wordt voordat het afstandscontract wordt geconcludeerd, aangegeven wanneer de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat zij op verzoek van de consument gratis worden verzonden op elektronische middelen of anderszins.
4. In het geval dat specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn naast deze algemene voorwaarden, moeten de tweede en derde paragrafen ook mutatis mutandis toepassen en de consument kan in het geval van conflicterende voorwaarden altijd de toepasselijke bepaling oproepen die het meest van toepassing is op hem.gunstig.

Artikel 4 - het aanbod
1. Als een aanbieding van beperkte duur of onderworpen is aan voorwaarden, wordt dit expliciet vermeld in het aanbod.
2. De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en / of services.De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een ​​juiste beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.Als de ondernemer afbeeldingen gebruikt, zijn dit een echte weerspiegeling van de aangeboden producten, diensten en / of digitale inhoud.Duidelijke fouten of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elke aanbieding bevat dergelijke informatie dat de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen zijn gehecht aan de acceptatie van het aanbod.

Artikel 5 - Het contract
1. Onderworpen aan de bepalingen van paragraaf 4, wordt de overeenkomst gesloten op het moment van acceptatie door de consument van het aanbod en de voldoening van de overeenkomstige voorwaarden.
2. Als de consument het aanbod elektronisch heeft geaccepteerd, zal de ondernemer onmiddellijk elektronisch de ontvangst van de acceptatie van het aanbod bevestigen.Zolang de ontvangst van deze acceptatie niet is bevestigd door de ondernemer, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Als de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, zal de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de elektronische overdracht van gegevens veilig te stellen en hij zal een veilige webomgeving garanderen.Als de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer passende beveiligingsmaatregelen waarnemen.
4. De ondernemer kan binnen wettelijke kaders - informeren of de consument zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en van al die feiten en factoren die belangrijk zijn voor een verantwoorde conclusie van het afstandscontract.Als de ondernemer op basis van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, heeft hij het recht om een ​​bevel of verzoek te weigeren, gemotiveerd of speciale voorwaarden aan de uitvoering toe te voegen.

5. Tegen de laatste levering van het product, de service of digitale inhoud, verzendt de ondernemer de volgende informatie, schriftelijk of op een zodanige manier dat deze door de consument op een toegankelijke manier op een duurzaam medium kan worden opgeslagen:
A. het bezoekende adres van de bedrijfslocatie van de handelaar waar de consument kan gaan met klachten;
B.de voorwaarden waaronder en de manier waarop de consument het terugtrekkingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke verklaring met betrekking tot de uitsluiting van het terugtrekkingsrecht;
C.de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
D.de prijs inclusief alle belastingen van het product, de service of digitale inhoud;voor zover van toepassing, de kosten van levering;en de methode van betaling, levering of uitvoering van het afstandscontract;
e.de vereisten voor het beëindigen van de overeenkomst als de overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft of van onbepaalde duur is;
F.Als de consument het recht van intrekking heeft, is het modelformulier voor intrekking.
6. In het geval van een uitgebreide transactie is de bepaling in de vorige paragraaf alleen van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 - Recht op terugtrekking
Met producten:
1. De consument kan een overeenkomst beëindigen met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een reflectieperiode van ten minste 14 dagen zonder enige reden te geven.De handelaar kan de consument vragen naar de reden voor de intrekking, maar om hem niet te verplichten zijn reden (en) te vermelden.
2. De reflectieperiode waarnaar wordt verwezen in paragraaf 1 begint op de dag nadat de consument, of een derde partij die door de consument is aangewezen, vooraf, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
A. Als de consument verschillende producten in dezelfde volgorde bestelde: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde partij, het laatste product ontving.De ondernemer kan, op voorwaarde dat hij de consument op een duidelijke manier heeft geïnformeerd voorafgaand aan het bestelproces, een bestelling van verschillende producten met een andere levertijd weigeren.
B.Als de levering van een product uit verschillende zendingen of onderdelen bestaat: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde partij, de laatste verzending of het laatste deel ontving;
C.In contracten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde partij, het eerste product heeft ontvangen.

Voor services en digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd:
3. De consument kan een serviceovereenkomst en een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud ontbinden die al minstens 14 dagen niet op een tastbaar medium is afgeleverd zonder enige reden te geven.De handelaar kan de consument vragen naar de reden voor de intrekking, maar om hem niet te verplichten zijn reden (en) te vermelden.
4. De reflectietermijn waarnaar wordt verwezen in paragraaf 3 begint op de dag na de conclusie van de overeenkomst.

Verlengde afkoelingsperiode voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een tastbaar medium is geleverd wanneer het niet wordt geïnformeerd over het recht op terugtrekking:
5. Als de ondernemer de consument niet de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt over het recht van intrekking of het modelformulier voor intrekking, verloopt de koelingsperiode twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke reflectietermijn bepaald in overeenstemming met de vorige paragrafen van dit artikel.
6. Als de handelaar de consument de informatie heeft verstrekt waarnaar in de vorige paragraaf wordt verwezen binnen twaalf maanden na de startdatum van de oorspronkelijke periode van reflectie, verloopt de koelingsperiode 14 dagen na de dag waarop de consument deze informatie heeft ontvangen.

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de afkoelingsperiode
1. Tijdens de afkoelingsperiode zal de consument het product en de verpakking zorgvuldig verwerken.Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is voor de aard, de kenmerken en bepaal de werking van het product.Het basisprincipe hier is dat de consument het product alleen kan afhandelen en inspecteren, zoals hij in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product dat het resultaat is van een manier om het product te hanteren dat verder gaat dan toegestaan ​​in paragraaf 1.
3. De consument is niet aansprakelijk voor de waardevermindering van het product als de ondernemer hem geen wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt over het recht van intrekking voorafgaand aan of aan het einde van de overeenkomst.

Artikel 8 - uitoefening van het recht op intrekking door de consument en de kosten daarvan
1. Als de consument zijn terugtrekking recht uitoefent, zal hij de ondernemer in de koelingsperiode op de hoogte stellen door middel van de intrekkingsvorm van het model of op een ondubbelzinnige manier.
2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na de dag na de kennisgeving waarnaar wordt verwezen in paragraaf 1, zal de consument het product teruggeven of overhandigen aan (een geautoriseerde vertegenwoordiger van) de ondernemer.Dit is niet nodig als de ondernemer heeft aangeboden om het product zelf te verzamelen.In elk geval heeft de consument voldaan aan de retourperiode als hij het product retourneert voordat de afkoelingsperiode is verlopen.
3. De consument zal het product retourneren met alle geleverde accessoires, indien redelijk mogelijk in de oorspronkelijke staat en verpakking, en in overeenstemming met de redelijke en duidelijke instructies die door de ondernemer worden verstrekt.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het terugtrekking recht ligt bij de consument.
5. De consument draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van het product.Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor rendement niet te dragen.
6. Als de consument zich intrekt nadat hij eerst uitdrukkelijk heeft gevraagd om de levering van de service of de levering van gas, water of elektriciteit die niet zijn gereed voor verkoop in een beperkt volume of kwantiteit tijdens de afkoelingsperiode is gestart, is de consument de consumentDe ondernemer is een bedrag verschuldigd dat evenredig is met dat deel van de verplichting dat de ondernemer heeft vervuld op het moment van intrekking, vergeleken met de volledige vervulling van de verplichting.
7. De consument maakt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of elektriciteit, die niet klaar zijn voor verkoop in een beperkt volume of hoeveelheid, of voor de levering van district verwarming, als:
De ondernemer heeft de consument niet de wettelijk vereiste informatie verstrekt over het recht op intrekking, de kostenvergoeding bij intrekking of het modelformulier voor intrekking, of;
B.De consument heeft niet uitdrukkelijk gevraagd om de uitvoering van de service of levering van gas, water, elektriciteit of districtverwarming tijdens de afkoelingsperiode te beginnen.
8. De consument draagt ​​geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd als:
A. Voorafgaand aan de levering heeft hij niet uitdrukkelijk ingestemd om de vervulling van het contract te beginnen vóór het einde van de afkoelingsperiode;
B.Hij heeft niet erkend om zijn terugtrekking recht te verliezen bij het geven van toestemming;of
C.De ondernemer heeft deze verklaring van de consument niet bevestigd.
9. Als de consument zijn terugtrekking recht uitoefent, worden alle aanvullende overeenkomsten door de wet opgelost.

Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer in geval van intrekking
1. Als de ondernemer de kennisgeving van intrekking door de consument elektronisch mogelijk maakt, zal hij onmiddellijk na ontvangst van deze melding een bevestiging van ontvangst sturen.
2. De handelaar zal alle betalingen van de consument vergoeden, inclusief eventuele bezorgkosten die de handelaar in rekening brengen voor het geretourneerde product, zonder vertraging maar binnen 14 dagen na de dag waarop de consument hem op de hoogte brengt van de intrekking.Tenzij de ondernemer aanbiedt om het product zelf te verzamelen, kan hij wachten om terug te betalen totdat hij het product heeft ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst komt.3. De ondernemer gebruikt dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt voor terugbetaling, tenzij de consument akkoord gaat met een andere methode.De vergoeding is gratis voor de consument.
4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de extra kosten voor de duurdere methode niet te vergoeden.

Artikel 10 - Uitsluiting van het recht op terugtrekking
De ondernemer kan de volgende producten en diensten uitsluiten van het recht op intrekking, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, althans op tijd voor de conclusie van de overeenkomst:
1. Producten of diensten waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de terugtrekkingsperiode kan voordoen;
2. Overeenkomsten gesloten tijdens een openbare veiling.Een openbare veiling wordt opgevat als een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en / of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de gelegenheid krijgen om persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarin deSuccesvolle bieder is verplicht om de producten, digitale inhoud en / of services te kopen;
3. Servicecontracten, na volledige uitvoering van de service, maar alleen als:
A. De uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument;En
B.De consument heeft verklaard dat hij zijn terugtrekking recht zal verliezen zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
4. Pakketreizen zoals verwezen in sectie 7: 500 Nederlandse burgerlijk wetboek en transportovereenkomsten;
5. Serviceovereenkomsten voor het verstrekken van accommodatie, als een specifieke datum of uitvoeringsperiode wordt verstrekt in de overeenkomst en anders dan voor residentiële doeleinden, vrachtvervoer, autoverhuurdiensten en catering;
6. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten, als in de overeenkomst een bepaalde datum of uitvoeringsperiode wordt verstrekt;
7. Producten vervaardigd volgens de specificaties van de consument, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk zijn bedoeld voor een specifieke persoon;
8. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
9. Geheilige producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de afdichting na de bevalling is verbroken;
10. Producten die door hun aard onherroepelijk worden gemengd met andere producten na de bevalling;
11. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen aan het einde van de overeenkomst, maar waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden, en waarvan de werkelijke waarde afhangt van fluctuaties van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
12. verzegelde audio, video -opnames en computersoftware, waarvan het zegel is verbroken na levering;
13. Kranten, tijdschriften of tijdschriften, met uitzondering van abonnementen hierop;
14. De levering van digitale inhoud anders dan op een tastbaar medium, maar alleen als:
A. De uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument;En
B.De consument heeft verklaard dat hij daardoor zijn terugtrekking recht verliest.

Artikel 11 - De prijs
1. Tijdens de in het aanbod genoemde periode zullen de prijzen van de aangeboden producten en / of diensten niet worden verhoogd, behalve voor prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw -tarieven.
2. In tegenstelling tot de vorige paragraaf kan de ondernemer producten of diensten aanbieden waarvan de prijzen onderworpen zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed heeft, met variabele prijzen.Deze link naar schommelingen en het feit dat alle genoemde prijzen doelprijzen zijn, worden in het aanbod genoemd.
3. Prijsstijgingen binnen 3 maanden na de conclusie van het contract zijn alleen toegestaan ​​als ze het resultaat zijn van wettelijke voorschriften of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het afsluiten van het contract zijn alleen toegestaan ​​als de ondernemer dit heeft bepaald en:A. Ze zijn het resultaat van wettelijke voorschriften of bepalingen;of
B.De consument heeft de bevoegdheid om de overeenkomst met effect te beëindigen vanaf de dag waarop de prijsstijging van kracht wordt.
5. De prijzen die worden genoemd in het aanbod van producten of diensten omvatten btw.

Artikel 12 - Nalevingsovereenkomst en aanvullende garantie
1. De ondernemer rechtvaardigt dat de producten en / of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld in het aanbod, de redelijke vereisten van degelijkheid en / of bruikbaarheid en de wettelijke rechten die bestaan ​​op de datum van de conclusie van de overeenkomst.bepalingen en / of overheidsvoorschriften.Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer ook dat het product geschikt is voor anders dan normaal gebruik.
2. Een aanvullende garantie van de ondernemer, zijn leverancier, fabrikant of importeur beperkt nooit de wettelijke rechten en beweert dat de consument het contract tegen de ondernemer kan afdwingen als de ondernemer zijn deel van het contract niet heeft vervuld.overeenkomst.
3. Een aanvullende garantie wordt verondersteld elke verplichting van de ondernemer, zijn leverancier, importeur of producent te betekenen waarin het de consument bepaalde rechten of beweren die verder gaan dan wettelijk vereist in het geval dat hij zijn deel van het contract niet heeft vervuld.de overeenkomst.

Artikel 13 - Levering en uitvoering
1. De handelaar zal de grootst mogelijke zorg aannemen bij het ontvangen en implementeren van bestellingen voor producten en bij het beoordelen van aanvragen voor het aanbieden van diensten.
2. De plaats van levering is het adres dat de consument de ondernemer heeft bekendgemaakt.
3. Met de nodige naleving van wat er in artikel 4 van deze algemene voorwaarden wordt vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen snel, maar uiterlijk 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringsperiode is overeengekomen.Als de levering wordt uitgesteld, of als een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hieruit een melding hiervan op de hoogte van dit later dan 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst.In dat geval heeft de consument het recht om het contract zonder boete te beëindigen en het recht op een vergoeding.
4. Na ontbinding in overeenstemming met de vorige paragraaf zal de ondernemer onmiddellijk het bedrag terugbetalen dat de consument heeft betaald.
5. Het risico op schade en / of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument of een vooraf ontworpen en vertegenwoordiger gemaakt van de ondernemer, tenzij expliciet anders overeengekomen.

Artikel 14 - Duurtransacties: duur, annulering en uitbreiding
Annulering:
1. De consument kan een overeenkomst beëindigen die voor een onbepaalde periode is afgesloten en die zich uitstrekt tot de reguliere levering van producten (inclusief elektriciteit) of diensten, op elk moment met de nodige naleving van de overeengekomen annuleringsregels en een opzegtermijn van niet meer dan een maand.
2. De consument kan een overeenkomst beëindigen die voor een bepaalde periode is afgesloten en die zich op elk moment uitstrekt tot de reguliere levering van producten (inclusief elektriciteit) of diensten, tegen het einde van de vastgestelde termijn, met de nodige naleving van de overeengekomen annuleringsregels en een opzegtermijn.tot een maand.
3. De consument kan de overeenkomsten afsluiten waarnaar in de vorige paragrafen wordt verwezen:
- annuleren op elk moment en niet beperkt tot beëindiging op een specifiek tijdstip of in een bepaalde periode;
- annuleer tenminste op dezelfde manier als zij door hem zijn aangegaan;
- Annuleer altijd met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bepaald.
Verlenging:
4. Een contract dat voor een bepaalde periode is gesloten en dat zich uitstrekt tot de reguliere levering van producten (inclusief elektriciteit) of diensten mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een vaste termijn.
5. In tegenstelling tot de vorige paragraaf kan een contract dat voor een bepaalde periode is gesloten en dat zich uitstrekt tot de reguliere levering van nieuws, weekbladen en tijdschriften stilzwijgend zijnworden verlengd voor een vaste looptijd van niet meer dan drie maanden, als de consument deze uitgebreide overeenkomst aan het einde van de verlenging kan beëindigen met een opzegtermijn van niet meer dan een maand.
6. Een contract dat voor een bepaalde periode is gesloten en dat zich uitstrekt tot de regelmatige levering van producten of diensten, kan slechts stilzwijgend worden verlengd voor een onbepaalde periode als de consument op elk moment kan annuleren met een opzegtermijn van niet meer dan een maand.De opzegtermijn is maximaal drie maanden in het geval dat de overeenkomst zich uitstrekt tot de reguliere, maar minder dan eens per maand, levering van dagelijks, nieuws en wekelijkse kranten en tijdschriften.
7. Een contract van beperkte duur tot de reguliere levering van dagelijkse, nieuws- en wekelijkse kranten en tijdschriften (proef- of introductiesabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na de proef of inleidende periode.
Duur:
8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, kan de consument de overeenkomst op elk moment beëindigen met een opzegtermijn van niet meer dan één maand, tenzij de redelijkheid en billijkheid vóór het einde van de overeengekomen termijn annuleren.om te weerstaan.

Artikel 15 - Betaling
1. Tenzij anders bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, moeten de door de koper verschuldigde bedragen worden betaald bij het bestellen.Uw bestelling wordt in productie genomen na ontvangst van uw betaling.
2. De consument heeft de plicht om onnauwkeurigheden te melden in verstrekte of verklaarde betalingsgegevens aan de ondernemer zonder vertraging.

Artikel 16 - Klachtenprocedure
1. De ondernemer heeft een goed gepubliceerde klachtenprocedure en behandelt de klacht in overeenstemming met deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk worden beschreven aan de ondernemer binnen een redelijke tijd nadat de consument de defecten heeft ontdekt.
3. Klachten die bij de ondernemer worden ingediend, worden beantwoord binnen een periode van 14 dagen na de datum van ontvangst.Als een klacht een te voorziene langere verwerkingstijd vereist, reageert de ondernemer binnen de periode van 14 dagen met een kennisgeving van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.
4. De consument moet de ondernemer minimaal 4 weken tijd geven om de klacht in wederzijds overleg op te lossen.Na deze periode ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenbeslechting.
Artikel 17 - Geschillen
1. Alleen de Belgische wet is van toepassing op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alleen de rechtbanken van Vurne of Brugge zijn competent.

Artikel 18 - Aanvullende of verschillende bepalingen
Aanvullende bepalingen of afwijken van deze Algemene voorwaarden kunnen niet ten nadele van de consument zijn en moeten schriftelijk worden geregistreerd of op een zodanige manier dat ze door de consument op een toegankelijke manier op een duurzaam medium kunnen worden opgeslagen.